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发表于 2011-9-13 09:19:15
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来自： 山东青岛 来自 山东青岛
红星美凯龙小假期搞促销，市民郑先生冲着促销广告上一款餐桌而去，并提前排了一整夜队，昨天上午顺利拿到号牌，却被告知已无货。昨天下午，该店相关负责人透露，是该品牌厂家停产，“我们正联系厂家，看能否帮郑先生定制一套。” 由于正忙于新房装修，前天在红星美凯龙北五环店购买了一套沙发，据郑先生说他在店中看到该店正搞促销活动，自己完全满足参与资格，于是购买了一本促销小册子，并相中其中一套“斯曼克”韩式一桌四椅。
因促销商品数量有限，“前两天都只有5套，12日是6套，为了不错过这个好机会，我凌晨2点就来排队了。”郑先生称，前来整夜排队的消费者超过20名，昨天上午9点半，店家正式发号，他拿到了6号牌，完全可以抢到一套促销餐桌，可正当他想购买时，却被告知，该品牌餐桌已断货。
这套“斯曼克”韩式一桌四椅原价9750元，促销价仅1200元。原来郑先生的遭遇已是三天来的第三例，“9月10日开始促销时，就已发生一例，我们及时联系了该品牌厂家，才得知他们已停产。但代理商却没有和我们及时沟通，我们也措手不及。”
对于为何早已发现断货、却没有撤下促销的质疑，王先生称：“当时已上报，但可能因店面太大，各部门没有协调好，所以没有及时撤下该促销广告。”对于消费者的投诉，王先生表示，只能让其选择同类价位的其他品牌餐桌，“价钱还是按照促销价1200元给，不会让消费者吃亏的。”郑先生夫妻表示，其他同类产品款式、尺寸不符，希望还是要原品牌的。王先生称，只能帮忙联系一下厂家，看能否特意给郑先生定制一套。
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