 图为小刘收到的话费余额查询短信。图/滚动新闻记者 覃剑
红网长沙10月10日讯(滚动新闻记者覃剑)到银行ATM机上充话费，误将金额一栏输成手机号，一次性充了13574元话费。10月9日晚上，湖南省交通职业技术学院大三学生小刘就做了这么件糊涂事。 9日晚上，小刘的手机欠费停机，他到省人民医院对面的建设银行用ATM机转帐充话费。因为营业厅的自动缴费机缴费时总会连续输入两遍手机号。这一次，他习惯性连续输了两遍手机号，发现ATM机提示缴费成功。 “当时觉得奇怪，我还没交话费呢，怎么就完了。”小刘回忆，接着手机就接到短信提示，称他的银行卡支出了13574元，刚好是他手机号的前五位。小刘再重新操作了一遍，发现只用输一遍手机号，第二次输入的应该是缴费金额，该栏最多输入五位数，但继续按键，ATM机也一样会“嘀嘀嘀”地响。这时，小刘才意识到错误。但此时银行已经下班。他拨打了10086客服热线，对方称他的号码确实存在一笔“异常缴费”，会向相关部门反映情况，届时会回复小刘。 今天(10月10日)上午，银行相关工作人员表示已经转帐，具体要找中国移动。随后，小刘来到中国移动妙高峰服务厅，值班经理陈佳将事情汇报给了主管领导后，表示只要小刘提供了相关证件、缴费凭据、帐户流水等材料后，她会帮小刘申请退款，到时，会将这笔误充的话费以现金的方式退还给小刘。 | 
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发表于 2013-10-11 11:35:20
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