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请大家学习一下莱芜论坛如何做市场培养客户的

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发表于 2011-7-1 17:08:51 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 山东青岛 来自 山东青岛
闫传伟 14:38:19
你好
尔玺玉 14:38:20
[自动回复]您好,我现在有事不在,一会再和您联系。
闫传伟 14:38:20
在吗
尔玺玉 14:38:23
你好
闫传伟 14:38:32
我们是诸城百姓网的
闫传伟 14:38:41
想跟您请教一些经验
尔玺玉 14:38:44
噢 你好  
尔玺玉 14:38:58
请教谈不上 共同进步嘛
闫传伟 14:39:09
哈哈,您真谦虚
闫传伟 14:39:21
莱芜论坛在地方网站里面也算很出名的了
尔玺玉 14:40:00
谢谢 也在发展中
闫传伟 14:40:17
我之前跟您的一个同事联系过,在QQ上聊过天
闫传伟 14:40:30
可是我现在找不到他的联系方式了
闫传伟 14:40:35
真是遗憾
尔玺玉 14:40:46
噢 是嘛
尔玺玉 14:40:52
你有什么事情吗?
闫传伟 14:41:09
我想请教一下,你们有关广告销售方面的一些经验
闫传伟 14:41:24
我看你们大部分的广告都是医院的
闫传伟 14:41:33
这些你们都是怎么去谈的啊
尔玺玉 14:41:44
稍等......
莱芜论坛 14:42:52
正在接电话  
闫传伟 14:43:11
好的,您先接电话
莱芜论坛 14:49:56
我们网站的浏览量是我们的优势所在  
莱芜论坛 14:50:37
有浏览量的支撑 和商家谈的时候相对容易些
闫传伟 14:51:09
本地浏览量和其他地方的浏览量各占多少啊
闫传伟 14:51:19
你们前期流量主要来自哪里啊,搜索吗
莱芜论坛 14:51:59
不是 还是网站本身多一些  
闫传伟 14:53:05
哦,可是我发现很多地方网站,虽然流量很高,但是广告销售却不好,我跟化龙巷的钱钰在微博上交流过,他希望继续打造媒体知名度和影响力
闫传伟 14:54:01
我们也办过一些在线活动,例如联合商家发奖品,可是人气不多,因为注册会员就不多,前期这个问题怎么处理啊
莱芜论坛 14:54:26
对  媒体知名度和影响力是很重要。可以通过网站内容来帮助提高。
闫传伟 14:54:42
具体怎么操作内容啊
闫传伟 14:54:59
那些内容会更具有影响力啊
闫传伟 14:55:30
高考期间,我们做了一些高考成绩的查询的信息,流量一下子到了800,我们现在平均媒体才一二百
莱芜论坛 14:55:46
我个人认为 这是编辑的工作  
闫传伟 14:56:10
内容和活动那个更能带来影响力啊
莱芜论坛 14:56:40
互相支持
闫传伟 14:57:27
前期只能依靠自己公司的编辑来做吗,你们现在有多少内容是编辑做的,有多少内容是网友啊?百分比差不多是多少啊
莱芜论坛 15:00:43
编辑引导  
莱芜论坛 15:01:33
然后网友来做
闫传伟 15:01:43
那广告销售方面呢?主要是靠电话销售还是客户自己来找啊?
莱芜论坛 15:02:04
个人并不太赞同电话销售
莱芜论坛 15:02:18
还是先为客户做些事情  
闫传伟 15:02:31
那你们的主要销售模式是什么啊?先免费和客户搞活动吗
莱芜论坛 15:02:43
不 活动不是免费的
莱芜论坛 15:03:06
对网友有益 或者对网站有益。兼顾其一  
莱芜论坛 15:03:23
上述观点只是代表个人观点。呵呵
闫传伟 15:04:13
呵呵,我还是有点不太明白,就是您说的先为客户做点事情,主要为客户做什么呢
莱芜论坛 15:07:13
你说具体哪个版块吧
莱芜论坛 15:07:29
像我现在着重在做家居装修版块
莱芜论坛 15:07:47
我刚开始会给客户做一些探店的系列活动
莱芜论坛 15:08:01
先让商家来了解都市网
闫传伟 15:08:24
您就举例您的家居装修吧,探店就是咱们的编辑到这些店里面去拍照片吗
莱芜论坛 15:09:38
同时 网站上的互动型活动 会增加网友与版块的互动性。商家会看到网站是具有人气的。长此以往,为下一步的广告投放打基础。
莱芜论坛 15:09:42
是的
莱芜论坛 15:09:50
以消费者的身份去体验。
莱芜论坛 15:09:58
我觉得编辑的创意很重要。
莱芜论坛 15:10:10
现在单纯的去谈广告。商家并不认可。
闫传伟 15:10:21
不告诉他们是莱芜都市网的记者吗,就说自己的消费者吗?
莱芜论坛 15:10:51
不是 是都市网的编辑,但是是以用户体验形式来做这期探店。
闫传伟 15:11:26
哦,,,明白了,然后先让商家了解知道咱们的网站对吗?
莱芜论坛 15:11:42
是的 这是第一步 也是很重要的一步
闫传伟 15:12:04
这一步有什么技巧性的东西吗
莱芜论坛 15:12:25
创意
闫传伟 15:13:33
有点太大了,您能说的具体一些吗?举个例子,小生愚钝
莱芜论坛 15:14:11
比如 网站可以为他们做什么,怎么把握精准用户。
莱芜论坛 15:14:26
还是根据版块内容不同来做。
闫传伟 15:14:47
可是,向我们这种前期流量这么小的网站,怎么来给他们带来客户呢?
莱芜论坛 15:15:41
还是做内容吧。这是个过程。先积累流量,在发展商家。互相促进。
闫传伟 15:16:41
那内容我们可以做的,但是当地内容还是离不开采访商家,也就是说,先去采访商家,做内容,慢慢的再做客户,对吗
莱芜论坛 15:17:21
可以。我认为商家成为客户是一个长期的过程。
莱芜论坛 15:17:31
让商家先认识,在信任。
闫传伟 15:18:32
你们在QQ群建设方面有什么技巧吗,可以不可以,让客户都加入 莱芜装修群 我举例说明,然后大家交流分享在群里,然后慢慢的引导到网站,你们有这种情况和模式吗
莱芜论坛 15:19:00
目前我的版块还没有
莱芜论坛 15:19:20
因为QQ群会分散网站的人群
闫传伟 15:19:35
那到他们店里拍摄完照片之后,如何跟客户保持联系呢
莱芜论坛 15:20:03
网友有咨询的 可以信息反馈给他们。
莱芜论坛 15:20:06
给商家。
闫传伟 15:20:13
电话?
闫传伟 15:20:32
通过电话吗
莱芜论坛 15:20:39
恩 可以
闫传伟 15:20:48
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/%7D$$SH8F5BOR8W96(N@%60FVY4.gif
闫传伟 15:21:03
太高了,你们的经验真的对我们来说价值太大了
闫传伟 15:21:19
那么到客户店里,需要提前预约还是扫街呢
莱芜论坛 15:21:40
可以直接进店。
莱芜论坛 15:21:55
可以在学习的
莱芜论坛 15:22:00
也是在学习的
闫传伟 15:22:56
你们这些经验都是自己摸索出来的吗,还是也是跟我这样多请教,得出来的。
莱芜论坛 15:23:46
都有吧,我觉得版块的负责人一定要多想,多看,多学习。
莱芜论坛 15:24:02
包括与商家的合作形式。
闫传伟 15:24:53
你们现在有多少个板块,多少个编辑啊,我们前一段时间将我们的四个编辑,每个人负责一个板块,但是他们告诉我说,看到一些热门的新闻,他们也想做到网站上去,可是他们又不负责这个板块,这种情况怎么处理。
莱芜论坛 15:26:06
18个版块,但是现在目前专门在做的有几个,比如汽车,家居,房产。
莱芜论坛 15:26:38
最好还是分开,专人有专板。便于管理。
闫传伟 15:27:24
恩,那对编辑的考核主要看什么啊?流量吗?
莱芜论坛 15:28:28
我主要负责市场这一部分。对于编辑具体怎么考核还不太清楚。
莱芜论坛 15:28:37
我们有专门的编辑和商业编辑
莱芜论坛 15:28:51
有做网站内容的 有配合商业版做的
闫传伟 15:29:19
那么销售也分具体行业吗,例如汽车行业有汽车行业的销售,家居有家居行业的销售
莱芜论坛 15:29:37
恩 是的
闫传伟 15:29:49
销售平时主要负责的是联系客户,到客户店里拍照片吗?
莱芜论坛 15:30:05
不是 形式有太多种了
莱芜论坛 15:30:26
销售还是看市场工作人员对业务的理解能力吧
闫传伟 15:31:14
一般从跟一个客户沟通,到最后达成合作得需要多长时间啊?
闫传伟 15:32:37
在莱芜找懂IT行业的人才好招聘吗?你们有遇到人才短缺的困惑吗?像我们诸城地方太小,这种人才也不多。
莱芜论坛 15:32:54
好的活动策划能很快吸引商家。中间也会有丢失客户的现象。
莱芜论坛 15:33:06
可以慢慢培训的。
闫传伟 15:34:08
好的公司,大的公司,公司层次都比较多,例如房地产,在寻找到具体能说了算的,在网络做不做推广的人,你们一般怎么找啊?例如你们的医院客户,你们一般都怎么找啊?
莱芜论坛 15:35:55
稍等 有点事
莱芜论坛 15:35:59
要忙一会。
闫传伟 15:36:10
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/MNZG)S@Y~O64%7B]B~UL$X2KN.gif没事,您先忙

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