|
|
发表于 2013-8-26 10:00:09
|
显示全部楼层
|阅读模式
来自： 山东潍坊 来自 山东潍坊
“火腿里吃出胶带，太不可思议了，这是发现了，万一没发现，老人孩子吃下去发生危险怎么办？”8月20日，市民李先生致电本报，前几天，他在诸城一家超市购买了一根宝迪熏烤香肠，拿回家给孩子吃，当香肠被切开的时候，他无意间发现了香肠里有一块胶带。随后，李先生拨打了香肠包装上的联系电话，厂家接到李先生反映的情况后，联系到超市，超市方面最初给予原价的两倍赔偿，但李先生查找了《消费者权益保护法》、《食品安全法》等相关规定，积极维权，最终获得十倍赔偿。
事件 吃香肠吃出胶带
8月18日，家住城区的李先生在佳乐家诸城店购买了一根宝迪熏烤香肠。当拿回家给孩子吃的时候，发现切开的香肠里有块黄色胶状物，“我拿过来仔细一看，发现这些黄色胶状物原来是胶带，赶紧让孩子别吃了”，李先生对记者说道。
李先生告诉记者，因为最近一段时间比较忙，他就把香肠及购买发票一起拍下照片留作证据，为了防止火腿肠变质，暂把香肠放在冰箱里。8月20日下班后，李先生按照包装上的电话打了过去，厂家接到电话后，联系到该家超市，让李先生到超市进行当面协商。
“发生这样的事情，我也感觉很无奈，若是当时没有发现，让孩子吃下去，那后果不堪设想”，李先生心有余悸的告诉记者。如今随着人们生活水平的提高，对于食品质量的要求也是越来越高，像李先生这样拿起法律武器维权的也不在少数。
“除了得到相应的赔偿，更重要的是想要一个说法，一根火腿就十几块钱，按照十倍赔偿，也赔不了多少，这次孩子吃的时候幸好及时发现，若要是下次再吃出其他东西，那咋办？这样的食品何谈卫生情况。”李先生对记者说道。
消费者 希望讨要一个说法
8月20日，李先生带着问题香肠及购买发票来到该超市，找到该超市相关负责人，“开始的时候，看到香肠里夹了一块胶带，也意识到确实是香肠的质量问题，相关负责人态度还挺不错，但只答应给予两倍的赔偿，其实我倒是不在乎能赔多少钱，更重要的是想要个说法”，李先生真诚地告诉记者。
看到双方并没有谈拢的意向，该超市相关负责人便询问李先生想要多少赔偿，李先生表示按照《消费者权益保护法》、《食品安全法》相关规定，给予十倍赔偿。但该超市方面回应，只能给予两倍赔偿，对于这次香肠里出现的胶带问题，他们表示歉意。
随后，李先生通过手机上网找到相关的法律规定给该超市负责人看，最终，超市方面默许了十倍赔偿问题，但具体还要向上面领导反馈，但对于出现质量问题的原因不做解释，把责任推给了生产厂家。
积极维权 最终获10倍赔偿
记者根据采访了解到的情况，致电市工商局，一位相关负责人表示，对于预包装食品，打开包装后如何维权，工商部门也很头疼。一般情况下，遇到此类投诉厂家和消费者都会各说各的理。由于是开了封的产品，工商部门也无法判断是产品质量问题还是人为导致，所以工商部门难以作出决断。
而通常，采取抽样检测是没有办法中的办法，因为抽检样品不代表问题产品，不过这种方式也很有效，如果产品质量不过关，在抽检时一定会现出原形，工商部门可以据此要求厂家进行整改，对其起到监督作用，维护消费者的合法权益。
记者了解到，《消费者权益保护法》第二章第十条规定：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为；第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
截止记者发稿时为止，李先生通过积极查找《消费者权益保护法》、《食品安全法》，并根据《食品安全法》第96条的规定，最终获得了自己理应得到的10倍赔偿，为自己作为消费者应该享受的权利，进行了极大的维护和保障。
文 记者 郑波 来源 《潍坊晚报。诸城读本》
|
|
窥视卡
雷达卡
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡